cu afecțiuni medicale sunt împiedicați în mod nedrept să conducă timp de mai mulți ani de către automobilist, precum și compania de licențiere a automobilelor (DVLA), a găsit o nouă investigație .
Ombudsmanul parlamentar, precum și serviciul de sănătate și sănătate, a început să investigheze DVLA după ce a primit o serie de reclamații de la persoane care au declarat o afecțiune medicală, apoi au așteptat mulți ani pentru a -și primi licența înapoi după ce au fost pronunțate în formă pentru a conduce.
Publicitate – Postul continuă mai jos
• Noua taxă rutieră VED: 2017 Modificări ale impozitului pe vehicule din Marea Britanie
Toate reclamațiile au fost direcționate către Grupul Medical Motorists (DMG), brațul DVLA în taxă de a-și da seama dacă un automobilist cu o afecțiune medicală nu are riscuri de condus. DMG ia între 600,00, precum și 750.000 de decizii de licențiere pe an, 10 % necesitând competența consilierilor medicali.
Cu toate acestea, un raport al Ombudsmanului a descoperit o „defecțiune” în metoda pe care o funcționează DMG. Acesta a declarat că DVLA nu are „cerințe sau cerințe adecvate în locație pentru a permite DMG să -și îndeplinească obiectivul necesar pentru siguranța rutieră.” precum și „nu a văzut nicio încercare de a asocia afecțiuni medicale la capacitatea practică de a conduce în siguranță.” Acesta a înfășurat sistemul actual nu este „în formă de scop”.
Lipsa cerințelor adecvate, precum și cerințele dacă Ombudsmanul a investigat opt situații separate în numele automobilistilor nedreptățiți care au fost respinși de agenție de către agenție. Până în prezent, DVLA a aprobat o licență pentru șase dintre solicitanți, răsturnând propria decizie inițială.
• Noile reguli de jurnal V5C: Ghid complet pentru cumpărătorii de vehicule, precum și vânzători
Raportul a descoperit că timpul de procesare nerezonabil al DMG pentru deciziile de licențiere a declanșat oamenii să -și piardă locurile de muncă, punând gospodăriile sub stres inutil. Situațiile includ un automobilist de camion care a trebuit să aștepte 17 luni pentru ca compania să-și inverseze decizia de a-și retrage licența după ce a experimentat un atac cardiac. În momentul în care și -a primit licența înapoi, își pierduse afacerea.
DVLA a explicat că, în general, nouă din 10 automobilisti care le spun despre o afecțiune medicală trebuie să își păstreze licența. Cu toate acestea, directorul său executiv, Oliver Morley și -a cerut scuze în numele agenției: „Ne pare rău pentru metoda pe care am gestionat -o situațiile clienților evidențiați în raport”.
“Am făcut deja o serie de îmbunătățiri, inclusiv metode mult mai eficiente de gestionare a cazurilor, gestionarea mult mai mult personal, precum și introducerea unui nou pe serviciul de internet, unde automobilistii ne pot spune despre condițiile lor medicale.”
Ce credeți despre tratamentul nedrept al DVLA a automobilistilor cu afecțiuni medicale? Spune -ne în comentariile de mai jos …